Informations d'expédition

Informations générales sur l'expédition:

Conditions de livraison 

Nous visons une livraison rapide. Si une partie de la commande ne peut être livrée immédiatement, car nous n'avons pas été livrés à temps sans faute de notre part, les marchandises restantes seront re-livrées sans nouveau calcul des frais de transport, dans la mesure où cela est raisonnable pour le client. 

Si le produit commandé n'est pas disponible chez nous, cela sera indiqué dans le produit en boutique avec un délai de livraison. En cas de retard par rapport au délai de livraison indiqué, faute de livraison ou de retard, nous en informerons le client. Nous serons alors libérés de notre obligation de payer et pourrions nous retirer du contrat. Si le client a déjà effectué des paiements, nous les rembourserons immédiatement.

La commande est expédiée par DHL resp. par courrier. 


Délais de livraison 

Le délai de livraison commence le jour suivant la conclusion du contrat et se termine le dernier jour du délai. Si le premier et le dernier jour tombent un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu au niveau national, resp. la date limite se termine le jour ouvrable suivant. 

Les délais de livraison pour les commandes sont les suivants:  
- en Suisse, de 1 à 3 jours ouvrables (stocké en standard dans le magasin) 
- en provenance de l'UE, de 3 à 5 jours ouvrables. 
- en provenance de pays non membres de l'UE et du monde entier, de 5 à 8 jours. 
 




Conditions de garantie (garantie du fabricant de prodis-design GmbH)

En tant que fabricant (prodis-design GmbH), nous accordons une garantie de 2 ans sur les produits proposés. La période de calcul de la période de garantie commence à la date de la facture. En cas de défauts de matériau ou de fabrication durant cette période, nous, en tant que garant, accordons l'un des 

droits suivants au titre de la garantie: - réparation gratuite de la marchandise ou 
- remplacement gratuit de la marchandise contre un article équivalent (éventuellement aussi un modèle successeur, si les marchandises d'origine ne sont pas remplies) plus disponible). 

En cas de garantie, veuillez contacter le garant: 

prodis-design GmbH.  
Dotzigenstrasse 5  
CH-3264 Diessbach b.Büren  
Suisse 
info@prodis-design.com 

Les demandes de garantie sont exclues en cas de détérioration de la marchandise pour les raisons suivantes: 

- Manipulation abusive ou inadéquate 
- Influences environnementales (humidité, chaleur, surtension, poussière, etc.)  
- Non-respect des précautions de sécurité  
- Non-respect des instructions d'utilisation 
- Utilisation violente (par exemple soufflage, choc, chute)  
- Tentatives de réparation non autorisées  
- usure normale 

Une réclamation du service de garantie exige que nous puissions examiner la réclamation au titre de la garantie en envoyant la marchandise. Il est important de veiller à éviter les dommages pendant le transport grâce à un emballage approprié.

Pour demander la garantie, vous devez joindre une copie de l'original de la facture de l'envoi. Sans régler cette copie de facture, nous pouvons refuser la garantie. La transmission de la copie de la facture sert à calculer la période de garantie. 

Remarque: 
vos droits légaux à notre encontre en vertu du contrat d’achat conclu avec nous ne sont aucunement limités par cette garantie. En particulier, les droits de garantie légaux existants qui nous sont accordés ne sont pas affectés par cette garantie. 

Si l'article acheté est défectueux, vous pouvez donc nous joindre dans tous les cas en vertu de la garantie légale, que la demande de garantie existe ou non. 


frais de livraison

Les envois en Suisse et dans l'UE sont des frais de port gratuits. 
Pour les envois à destination de pays non membres de l'UE, nous facturons un montant forfaitaire par commande après l'expédition de 30,00 euros.

 

Instructions spéciales pour l'expédition à l'étranger:

En cas d'expédition vers des pays non membres de l'UE, des taxes ou des frais supplémentaires (par exemple, des droits de douane) sont liés à votre commande et ne sont pas payés par nous ou facturés par nous, mais sont payés directement par vous au bureau de douane responsable. ou les autorités fiscales. Pour plus de détails, veuillez contacter ces autorités.

Pays à expédier à:

  Retours standard
Suisse CHF 0.00
Albanie CHF 0.00
Andorre CHF 0.00
belarus CHF 0.00
Belgique CHF 0.00
Bosnie et Herzégovine CHF 0.00
Bulgarie CHF 0.00
Danemark CHF 0.00
Allemagne CHF 0.00
Estonie CHF 0.00
Féroé CHF 0.00
Finlande CHF 0.00
France CHF 0.00
Géorgie CHF 0.00
Gibraltar CHF 0.00
Grèce CHF 0.00
Irlande CHF 0.00
Islande CHF 0.00
Italie CHF 0.00
Croatie CHF 0.00
Lettonie CHF 0.00
Liechtenstein CHF 0.00
Lituanie CHF 0.00
Luxembourg CHF 0.00
Malte CHF 0.00
Macédoine CHF 0.00
Monaco CHF 0.00
Monténégro CHF 0.00
montserrat CHF 0.00
Pays-Bas CHF 0.00
Norvège CHF 0.00
Autriche CHF 0.00
Pologne CHF 0.00
Portugal CHF 0.00
République de Moldavie CHF 0.00
Roumanie CHF 0.00
Fédération de Russie CHF 0.00
Saint-Marin CHF 0.00
Suède CHF 0.00
Serbie et Monténégro CHF 0.00
Slovaquie CHF 0.00
Slovénie CHF 0.00
Espagne CHF 0.00
Svalbard et Jan Mayen CHF 0.00
République Tchèque CHF 0.00
Turquie CHF 0.00
Ukraine CHF 0.00
Hongrie CHF 0.00
cité du Vatican CHF 0.00
Royaume-Uni CHF 0.00
Chypre CHF 0.00
Algérie CHF 30.00
angola CHF 30.00
Guinée équatoriale CHF 30.00
Ethiopie CHF 30.00
Bénin CHF 30.00
Botswana CHF 30.00
Burkina Faso CHF 30.00
Burundi CHF 30.00
Côte d'Ivoire CHF 30.00
République démocratique du Congo CHF 30.00
Djibouti CHF 30.00
érythrée CHF 30.00
Gabon CHF 30.00
Gambie CHF 30.00
Ghana CHF 30.00
Guinée-Bissau CHF 30.00
Cameroons CHF 30.00
Cap Vert CHF 30.00
Kenya CHF 30.00
Comores CHF 30.00
Congo CHF 30.00
Lesotho CHF 30.00
Libéria CHF 30.00
Madagascar CHF 30.00
Malawi CHF 30.00
Mali CHF 30.00
Maroc CHF 30.00
Mauritanie CHF 30.00
Ile Maurice CHF 30.00
Mayotte CHF 30.00
Mozambique CHF 30.00
Namibie CHF 30.00
Niger CHF 30.00
Nigeria CHF 30.00
réunion CHF 30.00
Rwanda CHF 30.00
Zambie CHF 30.00
Sao Tomé et Principe CHF 30.00
Sénégal CHF 30.00
Seychelles CHF 30.00
Sierra Leone CHF 30.00
Zimbabwe CHF 30.00
Somalie CHF 30.00
Afrique du Sud CHF 30.00
Soudan CHF 30.00
Swaziland CHF 30.00
Tanzanie CHF 30.00
Togo CHF 30.00
Tchad CHF 30.00
Tunisie CHF 30.00
Ouganda CHF 30.00
Sahara Occidental CHF 30.00
République centrafricaine CHF 30.00
Afghanistan CHF 30.00
Arménie CHF 30.00
Azerbaïdjan CHF 30.00
Bangladesh CHF 30.00
Bhutan CHF 30.00
Brunéi Darussalam CHF 30.00
Chine CHF 30.00
République populaire démocratique de Corée CHF 30.00
Inde CHF 30.00
Indonésie CHF 30.00
Japon CHF 30.00
Cambodge CHF 30.00
Kazakhstan CHF 30.00
Kirghizistan CHF 30.00
Laos CHF 30.00
Malaisie CHF 30.00
Maldives CHF 30.00
Mongolie CHF 30.00
Myanmar CHF 30.00
Népal CHF 30.00
Îles Mariannes du Nord CHF 30.00
Timor oriental CHF 30.00
Pakistan CHF 30.00
Philippines CHF 30.00
République de Corée CHF 30.00
Singapour CHF 30.00
Région administrative spéciale de Hong Kong CHF 30.00
Région administrative spéciale de Macao CHF 30.00
Sri Lanka CHF 30.00
suriname CHF 30.00
Tadjikistan CHF 30.00
Taiwan CHF 30.00
Thaïlande CHF 30.00
Turkmenistan CHF 30.00
Ouzbékistan CHF 30.00
Viêt-Nam CHF 30.00
Amérique du Pacifique CHF 30.00
Groenland CHF 30.00
Canada CHF 30.00
Mexique CHF 30.00
Saint Pierre et Miquelon CHF 30.00
États-Unis CHF 30.00
Anguilla CHF 30.00
aRUBA CHF 30.00
Bahamas CHF 30.00
Barbade CHF 30.00
Bermudes CHF 30.00
Iles Vierges Britanniques CHF 30.00
El Salvador CHF 30.00
Fidji CHF 30.00
Guadeloupe CHF 30.00
Guatemala CHF 30.00
Honduras CHF 30.00
Jamaïque CHF 30.00
Îles Caïmans CHF 30.00
Antilles Néerlandaises CHF 30.00
Saint Barthélemy CHF 30.00
Saint-Kitts-et-Nevis CHF 30.00
Sainte Lucie CHF 30.00
Saint Martin CHF 30.00
Saint Vincent et les Grenadines CHF 30.00
Trinité et Tobago CHF 30.00
Îles Turks et Caicos CHF 30.00
Îles Vierges Américaines CHF 30.00
Antigua et Barbuda CHF 30.00
Argentine CHF 30.00
bELIZE CHF 30.00
Bolivie CHF 30.00
Brésil CHF 30.00
Chili CHF 30.00
Costa Rica CHF 30.00
dominica CHF 30.00
République Dominicaine CHF 30.00
equateur CHF 30.00
Îles Falkland CHF 30.00
Guyane française CHF 30.00
Grenada CHF 30.00
Guam CHF 30.00
Guinée CHF 30.00
Guyane CHF 30.00
Haïti CHF 30.00
Colombie CHF 30.00
Cuba CHF 30.00
Martinique CHF 30.00
Nicaragua CHF 30.00
Panama CHF 30.00
Paraguay CHF 30.00
Pérou CHF 30.00
Puerto Rico CHF 30.00
Géorgie du Sud et les îles Sandwich du Sud CHF 30.00
Uruguay CHF 30.00
Venezuela CHF 30.00
Egypte CHF 30.00
bahrain CHF 30.00
Irak CHF 30.00
Iran CHF 30.00
Israël CHF 30.00
Yémen CHF 30.00
Jordanie CHF 30.00
Qatar CHF 30.00
Koweit CHF 30.00
Liban CHF 30.00
Libye CHF 30.00
Oman CHF 30.00
Territoires Palestiniens CHF 30.00
Arabie Saoudite CHF 30.00
Syrie CHF 30.00
Emirats Arabes Unis CHF 30.00
Samoa américaines CHF 30.00
Antarctique CHF 30.00
Australie CHF 30.00
Île Bouvet CHF 30.00
Territoire britannique de l'océan Indien CHF 30.00
Îles cook CHF 30.00
Terres Australes et Antarctiques Françaises CHF 30.00
Polynésie française CHF 30.00
Îles Heard et McDonald CHF 30.00
kiribati CHF 30.00
Cocos CHF 30.00
Îles Marshall CHF 30.00
Micronésie CHF 30.00
nauru CHF 30.00
Calédonie CHF 30.00
nouvelle-Zélande CHF 30.00
Niue CHF 30.00
île Norfolk CHF 30.00
palau CHF 30.00
Papouasie-Nouvelle-Guinée CHF 30.00
Pitcairn CHF 30.00
Îles Salomon CHF 30.00
Samoa CHF 30.00
Sainte-Hélène CHF 30.00
Tokelau CHF 30.00
tonga CHF 30.00
tuvalu CHF 30.00
vanuatu CHF 30.00
Wallis et Futuna CHF 30.00
île de Noël CHF 30.00
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